Peças de arte:
Nossos produtos personalizados são desenvolvidos sob medida, com muito cuidado e carinho, especialmente para cada cliente. Por serem únicos e exclusivos, não é possível realizar trocas ou devoluções desses itens. Agradecemos pela compreensão.
Produtos não-personalizados:
Entendemos que circunstâncias especiais podem surgir, e estamos aqui para garantir a melhor experiência possível. Confira abaixo as condições para solicitar troca ou devolução dos produtos não-personalizados:
Troca ou Devolução:
Caso seu item tenha chegado quebrado ou danificado em sua residência, teremos o maior prazer em auxiliá-lo. Para efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original.
Como solicitar uma troca:
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e detalhes do ocorrido. Entraremos em contato para fornecer as informações necessárias para a troca ou reembolso.
Dúvidas? Estamos à disposição!
Se surgir alguma dúvida ou se precisar de mais esclarecimentos sobre nossa política de troca, entre em contato pelo whatsapp (11)98652-7986 ou e-mail [email protected]. Estamos aqui para garantir sua satisfação e oferecer um atendimento personalizado.
